Exxellence Producten en Diensten Catalogus
Het startpunt voor de aanvraag van uw producten en diensten
De Exxellence Producten en DienstenCatalogus is dé tool voor overheden om medewerkers te voorzien van de juiste informatie. Die informatie kan vervolgens gebruikt worden in alle vormen van klantcontact. Zo kunnen inwoners, bedrijven en instellingen op een eenduidige wijze worden bediend. Per kanaal kunt u instellen welke informatie getoond wordt. Bovendien geeft u zelf aan welke medewerkers rechten hebben om de Catalogus aan te passen.
Het is mogelijk producten en diensten op alfabet, thema, op gebeurtenis of door middel van zoektermen te zoeken.
U kunt de Exxellence Producten en Diensten Catalogus baseren op eigen content, maar ook aansluiten op een of meerdere externe gegevensbronnen. Zo kan Exxellence bijvoorbeeld de koppeling maken met de content van VIND Producten en Diensten van Sdu Information Solutions. Ook kunnen de producten worden gekoppeld aan Vraag-AntwoordCombinaties van de Exxellence KennisBank.
Samen Exxelleren
Standaarden en richtlijnen
Innovatie en ontwikkeling
Werken bij Exxellence
Actueel
Trainingen Academy
EXXELLENCE ACADEMY: ONS VOLLEDIGE AANBOD Als software-serviceorganisatie bieden wij onze partners méér dan alleen software. Wij vinden namelijk dat de inrichting van uw front- mid- en backoffice valt of staat met uw medewerkers. Wij delen onze opgedane kennis en...
‘ZTC beheer van Exxellence Suite’: iets voor u?
Als u met de ZaakTypeCatalogus van Exxellence werkt weet u het als geen ander: beheerders van de ZaakTypeCatalogus (ZTC) zijn een cruciale schakel in het zaakgericht werken. Beheerders richten de ZTC in en beheren en bewaken hem voor de organisatie. In de ZTC worden...
Eindgebruikerstraining Exxellence KlantContactSysteem
WERK VLEKKELOOS MET HET EXXELLENCE KLANTCONTACTSYSTEEM! Deze eindgebruikerstraining is vooral bestemd voor medewerkers van uw KlantContactCentrum en mensen die met het KlantContactSysteem werken. Het grootste gedeelte van de training staat in het teken van het...
Zaakgericht werken: hoe krijg je je medewerkers mee?
Steeds meer organisaties gaan over op zaakgericht werken: projectmatig werken, gericht per zaak zorgt voor uniform klantcontact. Een vernieuwing en verbetering van werkwijze, dat zou in principe moeten zorgen voor juichende medewerkers en een enorme verbetering in...
Blijf op de hoogte
Adres
Bezoekadres hoofdvestiging
Welbergweg 80-84
7556 PE Hengelo (O)
Postadres
Postbus 768
7550 AT Hengelo (O)
Contact