Exxellence » Onze software » Digitaalloket

DigitaalLoket

Altijd bereikbaar als overheid

Ook als uw medewerkers naar huis zijn kunt u optimaal klaarstaan voor uw inwoners. Met het Exxellence DigitaalLoket is uw organisatie 24 uur per dag bereikbaar – ook voor de ingewikkelde vragen. Bewoners, bedrijven en instellingen kunnen via een persoonlijke en veilige omgeving op eigen initiatief van uw dienstverlening gebruikmaken. Dat is extra efficiënt: hoe completer het loket, hoe meer de dienstverlening digitaal kan in plaats van face-to-face of aan de telefoon. Dat is tijdbesparend voor uw medewerkers én de inwoners. Bovendien is het digitale loket niet gebonden aan een device: klanten kunnen het Exxellence DigitaalLoket bereiken via computer, tablet en telefoon. Overal en altijd bereikbaar, dus!

Veilig zelf zaken regelen

We begrijpen dat waar het om persoonsgegevens en persoonsgebonden vragen gaat, u als eerst aan veiligheid denkt. Het digitale loket voor inwoners werkt via DigiD, een beveiligde en persoonsgebonden omgeving. Bewoners kunnen zo 24 uur per dag veilig zelf hun zaken online regelen. 
De beste gebruikservaring bereikt u door het DigitaalLoket te koppelen aan het ZaakSysteem en KlantContactSysteem. Hebben bewoners eerder contact gehad met een specifieke vraag of aanvraag, dan kunnen zij dit gemakkelijk terugvinden en de ontwikkeling in hun ‘zaak’ blijven volgen.

DigitaalLoket: ook voor bedrijven

Het digitale loket voor bedrijven werkt via eHerkenning. eHerkenning is hét inlogmiddel voor bedrijven om in te loggen in een persoonlijke omgeving, zoals u dit kent van DigiD. Om tussen bedrijven en instellingen dienstverlening te versnellen en versimpelen kunnen we u aansluiten bij eHerkenning. Bovendien is het Exxellence DigitaalLoket in combinatie met de Exxellence eFormulieren een fijne ondersteuning voor beide partijen: relevante, persoonlijke gegevens worden in een versleutelde omgeving overzichtelijk weergegeven. 24 uur per dag opvraagbaar, alles op een rij.

Actueel

Thuiswerken met Leroy Kleijn

Thuiswerken met Leroy Kleijn

Sinds begin dit jaar is Corona gespreksonderwerp nummer 1! Hoewel we er in het begin misschien nog wat luchtig over dachten, hebben we inmiddels allen ervaren hoe nietsontziend het virus is. Zonder uitgebreid op het virus in te gaan, wil ik mijn waardering uitspreken...

Uitrol versie 9.0 Exxellence Suite

Uitrol versie 9.0 Exxellence Suite

De afgelopen periode hebben we hard gewerkt aan de 9.0 versie van onze Suite. Bij deze versie lag de focus voor ons op het updaten en/of optimaliseren van componenten, performance en security. Inmiddels is de DigiD audit voor de 9.0 versie ook al uitgevoerd, en deze...

T&T sluit zich aan bij Exxellence Groep

T&T sluit zich aan bij Exxellence Groep

T&T is vandaag onderdeel geworden van Exxellence Groep. Samen met investeerder Main Capital zocht de Exxellence Groep een ervaren speler met een sterke focus op integratiesoftware en dienstverlening. Met de toevoeging van T&T is Exxellence Groep op koers om...

Wij breiden uit!

Wij breiden uit!

Vanaf vandaag gaan Zaaksysteem.nl en Exxellence Groep verder als één organisatie. Zaaksysteem.nl is een specialist op het gebied van zaakgericht werken voor Nederlandse overheidsorganisaties. De add-on acquisitie is de eerste stap in de buy-and-build strategie...

© Exxellence Groep

Powered by Brandeniers

Adres

Bezoekadres hoofdvestiging
Welbergweg 80-84
7556 PE Hengelo (O)

Postadres
Postbus 768
7550 AT Hengelo (O)

Exxellence is onderdeel van Exxellence Groep