De één-loket-gedachte, e-government, kantelen van de organisatie, e-loket, de gemeente als poort voor overheidsdienstverlening, basisregistraties, het klant contact centrum: temidden van deze onderwerpen werkt de Exxellence Group. Wij werken anders dan anderen. Wij leveren een unieke combinatie van expertise en technologie en daarbij stellen we samenwerking centraal.
Introductie eMAXX KlantContactSysteem
De invulling van gemeentelijke klantcontactcentra (KCC) bezorgt menig gemeente hoofdbrekens. Op de KCS site wordt uitleg gegeven over het eMAXX KlantContactSysteem. Er kan onder andere een film worden bekeken waarin een impressie van het eMAXX KlantContactSysteem (KCS) kan worden verkregen. Almere heeft als eerste gemeente dit nieuwe KCS in gebruik genomen. Met dit systeem is meer dan ooit mogelijk om een integraal klantbeeld te verkrijgen in de gemeentelijke frontoffice. Of klanten nu via de telefoon, e-mail, post, internet of via de balie contact opnemen, met het KCS heeft u meteen alle belangrijke informatie bij de hand.
Volledige front- en midoffice suite voor 1 euro!
De volledige standaard Suite van de Exxellence Group wordt beschikbaar gesteld aan gemeenten tot 50.000 inwoners voor een bedrag van 1 euro per inwoner per jaar aangevuld met een initiële investering ten behoeve van implementatie en configuratie. Deze aanbieding maakt het mogelijk voor kleinere gemeenten om zeer snel grote stappen te maken op het gebied van dienstverlening richting haar klanten.Klik hier voor meer informatie.
Introductie eMAXX KlantContactSysteemDe invulling van gemeentelijke klantcontactcentra (KCC) bezorgt menig gemeente hoofdbrekens. Op de KCS site wordt uitleg gegeven over het eMAXX KlantContactSysteem. Er kan onder andere een film worden bekeken waarin een impressie van het eMAXX KlantContactSysteem (KCS) kan worden verkregen. Almere heeft als eerste gemeente dit nieuwe KCS in gebruik genomen. Met dit systeem is meer dan ooit mogelijk om een integraal klantbeeld te verkrijgen in de gemeentelijke frontoffice. Of klanten nu via de telefoon, e-mail, post, internet of via de balie contact opnemen, met het KCS heeft u meteen alle belangrijke informatie bij de hand.
Volledige front- en midoffice suite voor 1 euro!De volledige standaard Suite van de Exxellence Group wordt beschikbaar gesteld aan gemeenten tot 50.000 inwoners voor een bedrag van 1 euro per inwoner per jaar aangevuld met een initiële investering ten behoeve van implementatie en configuratie. Deze aanbieding maakt het mogelijk voor kleinere gemeenten om zeer snel grote stappen te maken op het gebied van dienstverlening richting haar klanten.Klik hier voor meer informatie.
